スーパーマーケットの売上アップ、顧客増に今必要なもの

顧客をひとくくりに考えたチラシ、ダイレクトメールはもう限界です。

顧客ごとの好みにあった情報提供でスーパーマーケット(以下、スーパー表記)の売上アップをしましょう。

 

せっかくのスーパーのバーゲン情報も、 興味のある顧客に届かなければ意味がありません。

・野菜のバーゲン情報が必要な方にはその情報を

・ビールなどお酒類のバーゲン情報が必要な方にはその情報を

・日中、仕事のある方には、夕方近くの時間帯に

・専業主婦の方には、昼過ぎの時間帯に

 

それぞれ、顧客の好みの内容や、顧客の都合の良い時間に配信できたら・・・

その情報をもとに顧客がスーパーに来店して、

商品を買って頂ける可能性(=売上)は飛躍的にアップすると思いませんか。

 

これからのスーパーの売上アップ戦略は、顧客をひとくくりにするのではなく、

それぞれの顧客に合った情報提供をすることが必要です。

顧客との距離が近づくスーパー作りができてはじめて顧客の信頼を勝ち取ることができ、

結果、スーパーの売上アップにつながるでしょう。

 

消費が伸び悩み、物が売れない時代でも、顧客は消費をしない訳ではありません。

ムダな消費をしないだけで、本当に欲しい物なら買うものです。

そのためにも、顧客ごとの好みや欲しい物を把握して、必要な情報を提供することが、

これからのスーパーの売上アップ、顧客増に必要なことと思います。

 

その答えとして、(株)ロフティーでは、

「携帯メール配信ツール:ぽっぽメール」の利用を提案します。

お問い合わせ(スーパーの売り上げ増はぽっぽメ−ル)

なぜ携帯メールでスーパーの売上が増えるのか?

確かに携帯メールは反応が取れやすいようけど、あえてぽっぽメールである必要ないのでは?

しかもそれがなぜ、スーパーの売上アップにつながっているの?

そう、思われるかもしれません。要はスーパーの売上が上がればツールは何でもいいですよね。

 

確かに、ぽっぽメールは一言でいってしまえば、携帯メール配信ツールです。

その機能だけ見れば、他との違いはありません。

しかし、ぽっぽメールはただの携帯メール配信ツールではありません。

ぽっぽメールにしかない、ある機能を使うことが、スーパーの売上アップの鍵となるのです。

 

スーパーの売上アップのためには、やみくもに携帯メールを送っても読まれなければ意味がありません。ぽっぽメールなら、お客様自身が興味ある内容を選べます。来店=売上アップにつながります。

 

他のツールとの最大の違いは、顧客の好みを顧客自身が細かく設定できること!

配信時間、配信曜日はもちろん、配信内容にいたるまで、顧客ごとに設定できます。

これが、スーパーの売上アップ、顧客増にもっとも必要な要素となります。

 

たとえば、夜勤の方なら日中の携帯メールは迷惑に感じたり、

日中仕事のある方に午前中にメールが届いても帰る頃には忘れているでしょう。

それでは顧客がスーパーに来てくれるわけはありません。

これではとても、スーパーの売上アップにも顧客増にもつながりませんよね。

 

顧客の好みにあった情報提供をして始めて、

スーパーのバーゲン情報や商品購入をうながす情報は、効果を発揮します。

つまり、顧客が好みを設定できることは、スーパーの売上アップに直結しているのです。

お問い合わせ(スーパーの売り上げ増はぽっぽメ−ル)

 

ここで、ある中堅スーパーがその機能を利用して、売上アップできた実例を紹介しましょう。

(導入例)ある中堅スーパーが売上アップ、顧客増が同時にできた理由は?

 

ある中堅スーパー様で実際にあった売上アップの例を紹介します。

このスーパー様では、今まで、ダイレクトメールやパソコンメルマガで、

会員様向けに商品情報やバーゲン情報を配信していました。

 

近頃、そのスーパー様は会員様の反応率が悪くなってきたとお困りで、

一度、携帯メールを使ってその反応を見たいと言うことでした。

 

そこでそのスーパー様では、7000人に対してパソコンのメールと、

3000人の会員様に大してダイレクトメールを送ると同時に、

940人に対して、ぽっぽメールを使って携帯宛に、それぞれバーゲン情報を発信しました。

 

その結果・・・・

反応率で言えばパソコンメールを見てスーパーに来店された方が9名、

ダイレクトメールをご覧になってスーパーに来店された方が9名、

携帯メールをご覧になってスーパーに来店された方が47名という結果でした。

 

送った母数から考えてもその反応率の差は歴然で、

ダイレクトメールの16倍、パソコンメールの39倍の効果です。

 

だからといって、携帯を見ても何も買わない方ばかりでは意味がありませんね。

何も買わない人がたくさん来てもスーパーの売上アップにつながりませんから。

しかし実際に携帯からスーパーに来店した47人から120万円の売上が得られました。

 

顧客ごとの来店時間や年齢、家族構成などを分けることで、

反応率の高い情報提供ができ、実際に売上アップと顧客増につながった証拠です。

 

ぽっぽメールなら、こうした顧客ごとのニーズにあったアプローチができるのです。

これからのスーパーの売上アップ、顧客増には、相手のニーズを知ることが大切です。

 

顧客自身が欲しいと思う情報や配信時間を選べない携帯メール配信では、

今までのチラシやダイレクトメールとまったく変わりません。

価値あるメールをお届けしないと、不要なものとして開封されずに削除されるのがオチです。

 

だからこそ、顧客ごとに必要な情報を選べる自由さが必要になってくるのです。

ぜひ一度、その効果を体験して下さい。

スーパーの売上アップ、顧客増ができるぽっぽメールについて、詳しい資料請求はこちらからどうぞ。

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スーパーの売上アップ顧客増なら、ぽっぽメール

(株)ロフティー