カテゴリー別アーカイブ: メルマガ

先生業の顧客獲得を目的としたメルマガ

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コンサルタントの方のメルマガを書かせていただいてますが、 コンサルという仕事はなかなかサービスの詳細が伝えづらく、 メルマガ単体では成約が難しくなっています。 顧客獲得のためにどうメルマガを活用するか? メルマガ活用の方法をお伝えします。 士業の方だったり、コンサルタント様に有効な方法と思いますので、 ご興味ある方は参考にしいただければ幸いです。 士業やコンサルタントといった先生業は、 サービスの差別化が難しく、 1ステップで成約するのが難しくなっています。 特に士業の方やコンサルタント様の多くは顧問契約であるため、 ユーザーにとっても1ステップでの成約は難しいもの。 そのため、成約への近道として、ウェブでは見込み客獲得に集中し、 対面でクロージングという2ステップを取る方法を提案することが多いです。 メルマガ単体では売れず、 そこからリアルなやりとりを発生させる仕掛けを介して、 お客様に信用していただき、結果、成約に結びつけるように促す格好ですね。 セミナー以外では資料請求で対面訪問だったり、 電話相談という形でお電話でのやりとりが考えられますので、 自分なりの「見込み客のための受け皿」をご用意いただければと思います。

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ステップメール案件、納品完了しました。

先日ご依頼いただいたステップメールの原稿ですが、 先日、無事に納品が完了しました。 MTGから1週間で初稿を用意させていただき、 先方にて内容をご確認。 2回目のMTGであらためてお電話(スカイプ)でMTGさせていただき、 次の日に納品が完了できました。 ※先方が大阪の会社様でしたので、 お電話とスカイプでやりとりとなりました。 担当者様とのやりとりがスムーズだったため、 2週間足らずで納品がすみました。 どうもありがとうございます。 商品購入後のお客様フォローのツールとして、 今回のステップメールを活用いただければ嬉しいですね。 この度はお取引いただき誠にありがとうございました。

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パワーポイント資料制作、納品完了

お客様からパワーポイント資料の制作が完了しました。細かな修正こそありましたが、打ち合わせから10日でのスピード納品でした。 パワーポイント資料の制作というのは初の試みでしたが、お客様に喜んでもらえてよかったです。 パワーポイント資料制作という位置づけではありますが、お客様の伝えたいことを文面化、図解化するという点ではHPやメルマガ制作と同じ。 メルマガにしろ、HPにしろ、お客様の意図をヒアリングして、整理することが僕自身のバリューであると認めてもらえてありがたいです。

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久々にステップメールのご依頼が。

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久々にステップメールのご依頼がありました。 ステップメール自体があまり知られてないためか、ご依頼いただくことは多くはありません。 HPやLPの製作にからめて、こちらから提案することはあっても、 ステップメール単体でご依頼いただくケースは少ないです。 とはいえ、お客様の登録タイミングにあわせて自動的に配信されるステップメール。 使いこなすととても強力なシステムになりますね。 以前、とあるお客様の資料請求後のフォローとしてステップメールを20通ほど用意し、 擬似的なメルマガとして利用する仕組みを作ったところ。。。 ステップメールだけでそれなりの反応率がとれたために、 結果的にそのお客様のメルマガ配信が必要なくなってしまいました。 ※同時に、僕の仕事もなくなったんですが(笑 そんな苦い思い出もあるステップメールですが、 今回はどんなものを作れるか楽しみです^^

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精読率こそ高いが、成約につながらないお客様。

あるクライアント様のメルマガでは、精読率こそ8%台と高いのですが、肝心の成約まではいかずに困っていました。誘導先のHPこそ見られていても、実際の成約につながらなければ意味が無い。 仮設として「商品に興味はあるが高額商品であるため購入の敷居が高い」のではないかと、考えられます。そのため、1ステップで購入していただくことは諦めて、いったん、無料相談へ誘導する形を提案しました。 この予想は見事に的中し、じょじょに問い合わせが入るようになりました。クライアント様自身は営業力のある方ですので、お客様と直にやりとりするのはお手のもの。見事、受注につながりました。 1ステップでの成約にこだわらず、2ステップでも確実に成約する方がベターですね。

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BtoC向けメルマガ反応率7%。

BtoC向け商品を販売するクライアント様の、メルマガを製作させていただきました。今回は新たな商品展開をアンケートを取るような流れで提案、製作しました。2000人程度の読者様に向けて、アンケートを取ったところ、配信30分後には50通を超える反響をいただき、クライアント様にもとても喜んでいただけました。最終的には110件の回答をいただき、実に7%超の反応となりました。予想以上の反応に、お客様とともに喜びを分かち合えました。効果が数字に現れると嬉しいですね^^ 次のステップとして、このアンケートをどう売上につながるかですが、この施策も楽しいものです。

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